Voor wie is de Design Sprint een oplossing?

Je bent werkzaam als:

• Innovatiemanager
• Product owner
• Productmanager
• Marketing manager
• Ondernemer en hebt een nieuw gewaagd idee

Hoe weet ik of ik een Design Sprint nodig heb?

De ontwikkeling van een nieuwe dienst of product is lastig om te managen. Er zijn tegenstrijdige belangen. Stakeholders blijven hangen in discussie. Het verlangen om te scoren stimuleert risicomijdend gedrag.

Stel je voor dat het ook anders zou kunnen.

Stel je voor dat je in 1 week tijd een prototype van een nieuwe product kunt laten zien dat is getest met vijf echte klanten.

Stel je voor dat alle stakeholders samen in één ruimte de belangrijkste beslissingen nemen waardoor je meters kunt gaan maken in je project.

• Ben je betrokken bij een ontwikkelproject waar geen einde aan komt?
• Lijdt je project onder ’scope creep’: projectdoelstellingen die steeds verschuiven?
• Geloof je in de kracht van ‘vroeg falen’ en ‘getting out of the building’, maar krijg je het moeilijk voor elkaar?
• Geloof jij dat de ontwikkeltijd efficiënter besteed kan worden?
• Ben je veel tijd kwijt met afstemmen en op één lijn krijgen van de stakeholders in je innovatieproject?

Dan is een design sprint waarschijnlijk de oplossing waar jij en je ontwikkelteam op wachten.

Wat is een Design Sprint?

Een design sprint is een 4-daags proces waarin een team van experts een risicovol bedrijfsvraagstuk bij de kop pakt middels design, rapid prototyping en gebruikerstests.

Het Design Sprint proces is van oorsprong door Google ontwikkeld.

Het is ideaal voor projecten die eigenlijk sneller zouden moeten gaan maar blijven hangen in stroperige samenwerking.

Met welke mensen doe je een Design Sprint?

Tijdens een design sprint werk je in een hecht team samen aan 1 groot, belangrijk innovatie-idee.

Alle stakeholders draaien minimaal twee dagen mee.

“Team alignment” is een belangrijke uitkomst van een design sprint : een gezamenlijk koers waar iedereen 100% achter staat.

Een typische teamsamenstelling voor een design sprint kan er als volgt uit zien:

• Een beslisser: bv bedrijfseigenaar / CEO / product manager
• Financiëel expert: bv CEO, CFO, hoofd business development
• Marketing expert: bv CMO, hoofd marketing, hoofd PR
• Klantexpert: bv marktonderzoeker, sales manager, hoofd klantsupport
• Technologie / logistiek expert: bv CTO, lead engineer
• Design expert: bv lead designer, product manager

Creactor verzorgd de procesbegeleiding. We zorgen ook voor 1 à 2 designers/business designers voor een frisse blik en extra design sprint expertise.

Wat gaan we doen tijdens de 4 dagen?

Een design sprint week bestaat uit vier dagen van 10 uur tot 17 uur. We werken met een multi-disciplinair team.

Het team zit samen in één ruimte en werkt gefocusseerd aan jullie belangrijkste business challenge.

Het design sprint proces bestaat uit een reeks doelgerichte oefeningen die zijn geoptimaliseerd voor maximale kennisdeling en optimale samenwerking.

OCHTEND DAG 1: Definieer de uitdaging

• Interviews van verschillende experts voor diverse gezichtspunten
• Uitdaging(en) formuleren
• Lange termijn doel van het project formuleren
• 3 kernvragen formuleren die in de design sprint beantwoord gaan worden
• Schetsen van de ‘map’: een visuele weergave van de uitdaging en de projectcontext

MIDDAG DAG 1: Genereer oplossingen

• Inspiratie verzamelen
• Visuele brainstorm oplossingen
• Oplossingen uitwerken
• 7 conceptoplossingen maken

OCHTEND DAG 2: De beste oplossing kiezen

• Beste ideeën van concepten markeren
• Conceptpresentaties
• Besluiten welk concept door gaat naar de prototypefase

MIDDAG DAG 2: Ontwerpen van de gebruikerstest

• Gebruikerstest flow ontwerpen
• Test en prototype storyboard creëren
• Beslissen uiteindelijke test en features prototype

DAG 3: Bouwen prototype

• Dagplanning maken op basis van storyboard
• Rollen en taken verdelen
• Bouwen prototype

DAG 4: Test met 5 gebruikers

• Kick-off van de testdag met design sprint team
• Ontvangst gebruikers en gebruikerstests
• Organiseren en clusteren aantekeningen en feedback uit gebruikerstests
• Samenvatten uitkomsten en afsluiting design sprint

Na de design sprint ontvangen jullie alle data die tijdens de vier dagen is verzameld in een goed georganiseerd rapport.

De gebruikerstests zijn met video opgenomen en beschikbaar om terug te kijken en om in latere presentaties als onderbouwing te laten zien.

Waarom werkt een design sprint?

De kerngedachte waar de design sprint op is ontwikkeld is

“hoe kunnen we zo veel mogelijk voortgang maken, in zo kort mogelijke tijd tegen zo laag mogelijke kosten?”

De design sprint is ontstaan bij Google Ventures. Daar is de methode met vele honderden startups getest en continu verbeterd.

Ontwerpbureaus over de hele wereld pikten de methode op. Samen hebben ze hem door ontwikkeld in een groot aantal online communities van design sprint facilitators.

1. Het meeste werk dat de teamleden doen, wordt solo gedaan.
2. Er is geen discussie tussen teamleden, tenzij dit absoluut noodzakelijk is.
3. Besluitvorming is zo eerlijk mogelijk gemaakt waarin ieders stem even veel aandacht krijgt.
4. Vage besluitvorming en onduidelijke verantwoordelijkheden worden voorkomen door strakke procesbegeleiding en een heldere rolverdeling in het team: er is één beslisser die op basis van alle gedeelde kennis de uiteindelijke keuzes maakt.
5. Dat doet de beslisser open en ten overstaan van het hele team. Dat zorgt voor een eerlijke en open samenwerking en geeft het team de mogelijkheid om in korte tijd een grote sprong vooruit te kunnen maken.

Voordelen van een design sprint met Creactor

• Betrokken en eerlijk advies over of een design sprint het juiste middel is om het bedrijfsdoel te halen.
• Een zuivere design sprint met alles er op en er aan: alle elementen die samen de design sprint zo effectief maken worden geborgd en toegepast. We doen geen water bij de wijn.
• Maximale impact van jullie geïnvesteerde tijd. Een gegarandeerde kosten- en tijdsbesparing ten opzichte van de gebruikelijke ontwikkelmethode.

Een design sprint, en dan?

Een Design Sprint brengt je project gegarandeerd in een stroomversnelling.

Na de sprint week is iedereen er klaar voor om door te pakken.Direct na de week, komen we met het sprint team samen voor een review van de resultaten.

We bespreken samen de vervolgstappen en wat het ontwikkelteam het beste kan gaan doen om het momentum vast te houden.

Mogelijke vervolgstappen kunnen zijn:

• Een eerste Minimal Viable Product (MVP) ontwikkelen op basis van het prototype
• Een tweede ronde gebruikerstests met een aangepast prototype
• Een pre-development sprint: een tweede gecomprimeerde sprint ter voorbereiding van de start van ontwikkeling
• Implementatie van de uitkomsten uit de design sprint in het bestaande product of dienst

De voordelen van het organiseren van een design sprint

• Alle beslissingen om verder te komen zijn genomen met draagvlak van de stakeholders.
• De besluitvorming is visueel gedocumenteerd en snel opnieuw te raadplegen.
• Je hebt een eerste prototype en harde data van echte gebruikers in handen.
• Je kunt een veel betere inschatting maken van de ontwikkelrisico’s en de slimste vervolgstappen

Is het tijd voor een design sprint?

Denk je dat het tijd wordt voor een design sprint? We adviseren je graag in de voorbereiding en planning hiervan.